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紅星美凱龍以舊換新銷售額超1.2億元 乘適老化改造東風(fēng)

2024-11-07來源:新京報熱度:2740
“買電器就到紅星美凱龍?!鼻锛炯已b黃金期遇上消費(fèi)品以舊換新政策,在紅星美凱龍,各種優(yōu)惠疊加,點(diǎn)燃了消費(fèi)者的換新熱情。

“買電器就到紅星美凱龍?!鼻锛炯已b黃金期遇上消費(fèi)品以舊換新政策,在紅星美凱龍,各種優(yōu)惠疊加,點(diǎn)燃了消費(fèi)者的換新熱情。

今年以來,以舊換新政策持續(xù)落地,家居建材行業(yè)迎來新一輪消費(fèi)熱潮。多家企業(yè)推出多元豐富的以舊換新活動,其中,在電器等家居產(chǎn)品換新、適老化改造等方面持續(xù)發(fā)力的紅星美凱龍實(shí)現(xiàn)了“出圈”:與17個高端電器品牌形成合力、打造北京首個適老化家居體驗(yàn)中心,一系列創(chuàng)新活動模式、服務(wù)體系與以舊換新政策相得益彰,叫好又叫座。截至目前,北京紅星美凱龍以舊換新已完成17932單,累計銷售額超1.2億元。

據(jù)了解,紅星美凱龍在今年3月、5月、8月先后開啟多輪以舊換新試點(diǎn)活動,覆蓋北京、上海、天津、重慶等近20個省市223家商場,多地商場被納入政府指定企業(yè)名單,在北京、上海、黔貴區(qū)域更率先成為國補(bǔ)第一批上線以舊換新項目的企業(yè)。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為,大規(guī)模以舊換新活動不斷引燃消費(fèi)者的購買熱情,與此同時,居家適老化改造成為消費(fèi)新熱點(diǎn),兩者共同促進(jìn)了家居建材行業(yè)的消費(fèi)增長。以紅星美凱龍為代表的家居企業(yè)積極響應(yīng)國家相關(guān)政策,創(chuàng)新形式、整合資源,探索促進(jìn)消費(fèi)新路徑,持續(xù)激發(fā)了市場活力,加速推動了行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。

利好政策帶動產(chǎn)品銷量、行業(yè)轉(zhuǎn)型

當(dāng)前,家居建材行業(yè)正在迎來消費(fèi)升級和綠色轉(zhuǎn)型的雙重趨勢。消費(fèi)者對環(huán)保和高品質(zhì)生活的追求日益增強(qiáng),與此同時,國家出臺了一系列政策措施,鼓勵以舊換新,推動綠色消費(fèi)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為家居建材行業(yè)的發(fā)展注入了新的動力。

今年以來,一系列促進(jìn)家居消費(fèi)的利好政策持續(xù)發(fā)布。其中,3月底,商務(wù)部、發(fā)改委、工信部等14部門聯(lián)合發(fā)布《推動消費(fèi)品以舊換新行動方案》通知,聚焦汽車換“能”、家電換“智”、家裝廚衛(wèi)“煥新”;7月,《關(guān)于加力支持大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新的若干措施》發(fā)布,明確了多領(lǐng)域多方面的加力支持政策;8月,商務(wù)部等4部門發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步做好家電以舊換新工作的通知》,明確對家用灶具、吸油煙機(jī)等共8類家電消費(fèi)品做梯度補(bǔ)貼,并且針對性地選擇將綠色低碳作為補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

8月下旬,北京市商務(wù)局發(fā)布《北京市加力支持家電以舊換新補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則》,內(nèi)容顯示,個人消費(fèi)者購買符合條件的8類家電產(chǎn)品,每件將可享最高2000元以舊換新補(bǔ)貼。北京紅星美凱龍作為參與企業(yè)中的十大消費(fèi)平臺之一,攜17個高端電器品牌一同助力京城市民家電以舊換新。

今年國慶假期期間,全國各地持續(xù)加碼促進(jìn)以舊換新消費(fèi)。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,國慶假期前三天,全國有104.55萬名消費(fèi)者購買以舊換新8大類家電產(chǎn)品154.61萬臺,銷售額達(dá)到73.57億元。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為,以紅星美凱龍為代表的家居企業(yè)通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升了整個行業(yè)的服務(wù)水平,為其他企業(yè)提供了寶貴的借鑒經(jīng)驗(yàn),將鼓勵更多企業(yè)加入到綠色消費(fèi)的行列中來。同時,企業(yè)通過以舊換新活動,鼓勵消費(fèi)者將老舊、高能耗的家電產(chǎn)品淘汰掉,換上更加環(huán)保、節(jié)能的新產(chǎn)品,有助于減少資源浪費(fèi)和環(huán)境污染,促進(jìn)家居建材行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,推動行業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型。

活動模式、服務(wù)體系“出圈”

在這一波以舊換新浪潮中,紅星美凱龍的“出圈”之路引起關(guān)注。

數(shù)據(jù)顯示,截至今年8月,紅星美凱龍累計完成家電、家居上門拖舊+轉(zhuǎn)化訂單超4萬單,帶來銷售金額超4.5億元。自8月中央下發(fā)新一輪以舊換新政策以來,紅星美凱龍全面接入政府平臺,以舊換新“提檔提速”,僅單月以舊換新訂單數(shù)就超2.5萬單,銷售金額突破3億元。

創(chuàng)新性的活動模式和服務(wù)體系是紅星美凱龍“出圈”的根本原因。一方面,紅星美凱龍與西門子、老板、美的、海信等17個高端電器品牌形成了強(qiáng)大的品牌合力,作為行業(yè)內(nèi)的主流家電品牌,它們的參與提升了活動的影響力,在品質(zhì)、服務(wù)等方面有了更全面的保障,為消費(fèi)者提供了更多元化和更高品質(zhì)的選擇。

另一方面,紅星美凱龍?zhí)峁┝烁娴难a(bǔ)貼,消費(fèi)者可以通過商場、商家、工廠三重補(bǔ)貼最高省1.6萬元。正是這一政策吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注,激發(fā)了購買欲望,也進(jìn)一步推動了活動的順利進(jìn)行。

在服務(wù)方面,紅星美凱龍更是將“走心”做到了極致。為了提升消費(fèi)者的參與度和滿意度,紅星美凱龍通過組織以舊換新講解會、社區(qū)活動等形式擴(kuò)大傳播面,通過現(xiàn)場演示、互動問答等方式,讓消費(fèi)者更加直觀地了解以舊換新的政策和流程。此外,紅星美凱龍還提供了“送新拖舊”一站式服務(wù),從舊家電的回收、新家電的選購到送貨安裝,紅星美凱龍全程負(fù)責(zé),消費(fèi)者無需再為繁瑣的流程而煩惱。這種全方位的服務(wù)模式,極大地提升了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

在活動具體實(shí)施方面,紅星美凱龍在上游積極對接品牌工廠資源,與數(shù)十家頭部家電品牌達(dá)成了深度合作。在消費(fèi)端,則通過入駐小區(qū)、舉辦活動等方式,將以舊換新深入到消費(fèi)者的日常生活中。

領(lǐng)跑適老化改造,力爭讓“養(yǎng)老”變“享老”

除了以舊換新,適老化改造在家居家裝行業(yè)的熱度也持續(xù)升溫。

今年10月21日,為積極響應(yīng)北京市民政局、發(fā)改委和財政局聯(lián)合印發(fā)的《促進(jìn)居家適老化改造產(chǎn)品消費(fèi)工作方案》(以下簡稱《工作方案》),北京紅星美凱龍召集北京五店核心管理團(tuán)隊,對適老化改造政策進(jìn)行深入解讀。

據(jù)介紹,北京紅星美凱龍以適老化家居體驗(yàn)中心為基點(diǎn),與五大商場集合多品類、多品牌、多渠道資源,全力推進(jìn)《工作方案》的落地執(zhí)行,旨在為老年人打造一個既安全舒適又充滿尊嚴(yán)的居住環(huán)境,加速區(qū)域適老化家居改造進(jìn)程,讓“養(yǎng)老”變?yōu)椤跋砝稀薄?

根據(jù)北京紅星美凱龍的規(guī)劃,五大商場將緊密圍繞“如廁洗澡安全、室內(nèi)行走便利、居家環(huán)境改善、智能監(jiān)測跟進(jìn)、輔助器具適配”五大方面,全面覆蓋裝修、瓷磚、地板、床邊扶手、過道及高差處扶手、下壓式門把手改造、自動感應(yīng)燈具等多個產(chǎn)品品類。

此次改造還吸引了美的、海爾、箭牌、九牧衛(wèi)浴、松下康養(yǎng)、馬可波羅、圣象、綠米等眾多知名品牌的積極參與,共同為適老化改造貢獻(xiàn)力量。

實(shí)際上,紅星美凱龍在適老化改造領(lǐng)域早有布局,2016年,紅星美凱龍便在國內(nèi)部分城市啟動了社區(qū)適老化改造試點(diǎn)項目。今年,紅星美凱龍首次亮相上海老博會,同時在北京和上海試點(diǎn)打造“適老化家居體驗(yàn)中心”,正式涉足適老化家居領(lǐng)域。

今年6月,北京首個適老化家居體驗(yàn)中心在北京紅星美凱龍至尊Mall二層開業(yè),該體驗(yàn)中心整體經(jīng)營面積達(dá)1000平方米,圍繞適老客廳、適老臥室、適老廚房、適老衛(wèi)浴、智慧康養(yǎng)等方面,直觀打造了適老化1:1體驗(yàn)區(qū),從供需兩端推動適老家居的行業(yè)發(fā)展。

目前,該體驗(yàn)中心匯聚松下康養(yǎng)、海爾康養(yǎng)、三翼鳥、科醫(yī)博四大專業(yè)康養(yǎng)品牌,通過可視化、全方位的方式,為消費(fèi)者提供適老家裝的特殊場景需求及解決方案。其中,海爾康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)聚焦健康活躍期、輔助生活期、行動不便期、高齡關(guān)懷期、照護(hù)人員等5類用戶的不同需求,布局適老家電、健康網(wǎng)器、適老家居、行動便利四大業(yè)務(wù)板塊,為老年用戶打造居家養(yǎng)老新體驗(yàn),全方位提升老年人的生活品質(zhì);松下康養(yǎng)的產(chǎn)品結(jié)合人體工程學(xué)并參考?xì)埣踩溯o助器具標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計,融合了當(dāng)下消費(fèi)者對于“智慧養(yǎng)老”的需求,用“數(shù)字適老”的模式,緩解“養(yǎng)老”痛點(diǎn),探索中國家庭未來的智慧化養(yǎng)老生活方式。

北京紅星美凱龍在完善硬件布局的同時,著重提升適老化改造在消費(fèi)者中的可見度。在商場內(nèi)部,通過美陳裝飾、扶梯廣告、地面導(dǎo)引、透明顯示屏、電梯轎廂裝飾及品牌門店物料等多樣宣傳手段,營造濃厚的商業(yè)氛圍。同時,五大商場還聯(lián)合推出適老產(chǎn)品直播活動,不定時送福利,通過同城聯(lián)動,致力于解決老年人在養(yǎng)老、健康、精神文化生活及社會參與等方面的實(shí)際需求,提升了適老化改造的社會關(guān)注度。

作為家居零售領(lǐng)軍企業(yè),未來,紅星美凱龍在適老化家居領(lǐng)域的探索將不再局限于產(chǎn)品展示,而是更加注重打造集產(chǎn)品、服務(wù)、系統(tǒng)化養(yǎng)老解決方案于一體的標(biāo)桿項目。接下來,紅星美凱龍將繼續(xù)深化社區(qū)生活環(huán)境適老化改造與居家適老化改造的有機(jī)結(jié)合,形成協(xié)同推進(jìn)的工作格局,同時不斷引進(jìn)前沿的適老化家居品牌與技術(shù),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)改善居家照護(hù)條件,為老年人打造一個更加安全、舒適、便捷的宜居生活環(huán)境。

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